TikTok si sta affermando come il principale showroom per il settore automobilistico, dando vita a una vivace community di appassionati di auto che si connettono, apprendono e interagiscono con i brand automobilistici in modi innovativi e senza precedenti. È significativo notare che l’89% degli utenti di TikTok in Italia manifesta un interesse per le automobili, e il 61% prevede di acquistare un’auto nei prossimi due anni. In questo contesto, TikTok sta rivoluzionando il modo di comunicare nel settore automobilistico, plasmando il futuro dell’interazione tra utenti e marchi.
Il percorso di acquisto di un’automobile che muta pelle
Che siano stati spinti all’acquisto da cambiamenti nello stile di vita, dal desiderio di un’auto in grado di far fronte al futuro o dalla ricerca di una soluzione più premium, TikTok svolge un ruolo cruciale nel percorso decisionale degli utenti, accendendo l’ispirazione, incoraggiando la ricerca e, infine, guidandoli all’azione. Il 45% degli utenti di TikTok è disposto a provare un nuovo marchio mai posseduto in precedenza.
L’dentikit degli utenti della community auto
TikTok sta dando vita a una community vibrante di appassionati d'auto, dai cultori di lunga data a chi si avvicina per la prima volta al mondo della guida. Questo gruppo sta instaurando nuove connessioni, acquisendo conoscenze e interagendo con i marchi automobilistici in modalità mai viste prima. E il cambiamento sta avvenendo a ritmo consistente: la community automobilistica su TikTok sta infatti crescendo rapidamente sulla piattaforma.
L’hashtag #Car ha registrato un aumento del 25% in un anno (aprile 2023 vs. aprile 2024), segnalando l’interesse crescente di una community diversificata di appassionati di auto, un’opportunità che i brand possono cogliere puntando su contenuti esperienziali, innovazione tecnologica e sostenibilità per coinvolgere e fidelizzare nuovi clienti. Ma chi sono questi utenti e potenziali clienti e quali i consigli specifici per i brand? Scopriamolo insieme.
Upgraders: rappresentano una vasta gamma della community auto su TikTok in Italia (il 36%) e sono coloro che stanno valutando l’acquisto di una nuova auto nei
prossimi anni a causa di un cambiamento di vita, come avere un/a figlio/a, trasferirsi o ottenere un nuovo lavoro. È interessante notare che questi utenti sono molto più propensi a essere millennials e amano consumare contenuti di brand in grado di semplificare il proprio modello di vita, che si rendono riconoscibili e che offrono consigli pratici e quotidiani ai loro stili di vita mutevoli.
NewAgeMotorists: circa il 30% degli utenti TikTok della community auto è costituito da nuovi automobilisti, molto più inclini a interessarsi a fattori ambientali. Inoltre, tendono ad appartenere a una fascia di utenti più benestanti. Questa nuova sottocommunity ha un forte interesse per le auto elettriche ed è ben propensa a consumare contenuti di brand che sfatano eventuali miti in questo ambito.
PremiumPurchasers: sono gli acquirenti di fascia alta che rappresentano il 12% della community auto in cerca di un’auto e disposti a spendere almeno 50.000 euro. Sono interessati a hashtag come #luxurycars e hanno una forte passione per i brand auto di alta gamma di cui apprezzano contenuti esclusivi o #DietroLeQuinte.
NeedForSpeed: sono coloro che hanno una grande passione per le auto e per lo sport legato a esse. Quasi un quarto degli amanti delle auto su TikTok sono appassionati di velocità; quindi, adorano restare aggiornati sui più recenti sport motoristici, come la F1. I contenuti di motorsport, come video dietro le quinte dei piloti, clip delle gare e la storia delle auto, riscuotono grande successo con questo pubblico.
